Warnung vor SPAM E-Mails

07.04.2017 Falschinformationen zur Marktraumumstellung L-H-Gas

Es gibt Hinweise, dass bewusst Falschinformationen über die L-/H-Marktraumumstellung verbreitet werden: In SPAM E-Mails wird dazu aufgerufen, die Heizungsanlage zu erneuern, da dies im Rahmen der Umstellung ohnehin notwendig sei.

Lesen diesen Beitrag sowie weitere Informationen zur Marktraumumstellung L-H-Gas hier.

Drückerkolonnen im Auftrag eines fremden Energielieferanten in Werdau unterwegs

04.04.2017 Energielieferant wirbt Kunden mit unlauteren Methoden

Hin und wieder kommen sie auch nach Werdau, um mit gutgläubigen Menschen ihre skrupellosen Geschäfte durchzuziehen. So geschehen unter anderem am 30. und 31. März dieses Jahres. Die Methoden sind dabei immer die Gleichen. Sie geben sich als Mitarbeiter des örtlichen Stadtwerks aus und erzählen ihren Opfern von einem notwendigen Tarifwechsel, mit dem angeblich alles viel, viel besser wird. Wir wissen, dass dies nicht der Fall ist und sagen ganz klar, das ist Betrug und Vortäuschung falscher Tatsachen. Den Schaden haben unsere Kunden und natürlich auch wir. Jede dieser Taten, die sich durch uns beweisen lassen, werden wir zur Anzeige bringen.

Wir versichern allen unseren Kunden, dass die Mitarbeiter der Stadtwerke Werdau GmbH in keinem Fall unaufgefordert bei Ihnen an der Haustür erscheinen, um dort eine Beratung zum Tarifwechsel durchzuführen. Erreichbar sind wir für Sie immer von Montag bis Freitag in unserem Kundencenter auf dem Werdauer Markt.

Bitte prüfen Sie im Falle eines Haustürgeschäfts sorgfältig, bei wem Sie einen möglichen Auftrag auslösen und ob alle gemachten Aussagen auch tatsächlich der Wahrheit entsprechen. Sollten Sie im Nachhinein feststellen, dass Sie den Auftrag aus dem Haustürgeschäft wieder rückgängig machen wollen, nutzen Sie umgehend Ihr Widerrufsrecht in schriftlicher Form. Wir unterstützen Sie im Fall der Fälle gern mit kompetenter Beratung und vorgefertigten Textbausteinen.

regio 1-2017

Lesen Sie in der Ausgabe:

• Balkonpflanzenaktion 2017
• Aktionen im WEBALU
• Ausbildung sichert Zukunft
• Aktuelles zu Energieausweisen

regio - Aktuelles zu Wohnen, Energie & Erholung 1-17Download[Dateigröße: 3.83 MB]

Zuschuss für kleine Häuslebauer

08.03.2017 Spendenübergabe der drei kommunalen Unternehmen an die Kita "Pusteblume"

Heute Nachmittag fand in der Kita „Pusteblume“ in Werdau eine Spendenübergabe der Gebäude- und Grundstücksverwaltungs-GmbH Werdau, der Stadtwerke Werdau GmbH und der Sport und Freizeit GmbH Werdau statt. Die dabei mit einem symbolischen Scheck überreichten 800 Euro stammen aus den Erlösen des Verkaufs des gemeinsamen Familienkalenders und der Einnahmen der Stadtwerke vom letztjährigen Kürbiszauber auf dem Werdauer Markt. Sieglinde Seider, die Leiterin der Einrichtung, verriet uns bereits, dass die Mittel für die Errichtung eines Spielhäuschens und der Erneuerung des Spielplatzes im Garten genutzt werden sollen. Wir freuten uns beim Besuch des Kindergartens über den herzlichen Empfang, die gute Laune bei Groß und Klein sowie die liebevoll eingeübten Lieder der versammelten Kinder.

Erneute Kundenabzocke am Telefon

12.01.2017 Wieder führt Fremdanbieter falsche Kundenberatung am Telefon durch

Wie die Stadtwerke Werdau GmbH erneut von einem Kunden erfuhr, ist wieder ein Energieanbieter unterwegs, der durch falsche Aussagen am Telefon versucht, Kunden in Werdau zum Vertragswechsel zu bewegen. Diese Falschaussagen beziehen sich unter anderem auf den Status der Stadtwerke Werdau GmbH als örtlicher Lieferant sowie auf dubiose Informationen zu staatlichen Zuschüssen. Dabei werden irreführende Angebote und Versprechungen gemacht.

Wir bitten alle unsere Kunden, bei Anrufen von Anbietern auf den Wahrheitsgehalt der gemachten Aussagen zu achten. Um nicht "übers Ohr gezogen" zu werden, prüfen Sie die Ihnen genannten Angaben sorgfältig und hinterfragen Sie ggf. pauschale Behauptungen. Wir empfehlen Ihnen auch, dem Anrufer die Frage zu stellen, wie er überhaupt an Ihre Kontaktdaten gekommen ist. Bitte überlegen Sie gut, wem Sie Ihre Zählernummer mitteilen. Von Geschäften am Telefon oder an der Haustür raten wir generell ab.

Sollten Sie nach einem solchen Anruf verunsichert sein oder möchten Sie Angaben gegenprüfen, ist es auch empfehlenswert, zeitnah Kontakt zu Ihrem jetzigen Lieferanten aufzunehmen.

Die Stadtwerke Werdau GmbH berät Sie gern und zwar dann, wenn Sie es wünschen.