Vorsicht!!! Neu Abzockmethode

13.07.2017 Falsche Rechnungen für angebliche Serviceleistungen

Aus gegebenem Anlass weisen wir darauf hin, dass derzeit Betrüger unter Angabe einer erfundenen Firma namens ARARAT TECHNIC COMPANY GmbH, Max Weber Straße 57/A, 28195 Bremen, versuchen, Geld für angebliche Servicearbeiten an Stromzählern zu ergaunern. Hierzu werden Rechnungsschreiben einschließlich SEPA-Überweisung versandt.

Uns erreichte ein konkreter Fall aus Werdau, bei dem zuerst telefonisch auf angeblich notwendige Servicearbeiten am Stromzähler hingewiesen wurde. Später flatterte dann eine falsche Rechnung in Höhe von 89,79 € ins Haus. An der Rechnung hing ein Überweisungsschein für ein Konto in Belgien.

Die Stadtwerke Werdau GmbH weist darauf hin, dass diese Rechnungen falsch und daher nicht zu bezahlen sind, da es diese Servicearbeiten durch eine ARARAT TECHNIC COMPANY GmbH niemals gegeben hat. Es gibt keine Firmen, welche mit der Durchführung von Servicearbeiten an Zähleranlagen der Stadtwerke Werdau GmbH beauftragt sind. Sofern Sie ein solches Schreiben erhalten haben oder in Zukunft noch erhalten oder Sie gar der Zahlungsaufforderung nachgekommen sind, melden Sie den Vorfall bitte der Polizei.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern telefonisch unter 03761 7002-0 oder in unserem Kundencenter auf dem Werdauer Markt zur Verfügung.

Neuer Bus - Neue Werbung

11.07.2017 Stadtwerke rollen mit frischem Design

Seit gut dreieinhalb Monaten dreht der neue Stadtbus der Firma Wendler-Reisen nun schon seine Runden durch Werdau. Seit letzter Woche hat er jetzt auch endlich das für ihn bestimmte Outfit erhalten. Da man einen der beiden älteren Busse der Stadtlinie in "Rente" schickte, musste für diesen ein neuer angeschafft werden. Mit dem alten Bus verschwand auch die darauf angebrachte Werbung der Stadtwerke Werdau GmbH. Letztlich erwies sich das Timing des Tauschs als perfekt. So konnten wir die Gelegenheit beim Schopf packen und dem neuen Werdauer Transportfahrzeug Nr. 1 unsere frisch entworfene Imagewerbung überstreifen.

regio 2-2017

Lesen Sie in der Ausgabe:

• Strandfeeling an der Koberbachtalsperre
• Vorsicht bei Haustürgeschäften
• Beachwoche auf dem Werdauer Markt
• Wohnen im Alter

regio - Aktuelles zu Wohnen, Energie & Erholung 2-17Download[Dateigröße: 5.54 MB]

Mobil und elektrisch

23.05.2017 2. Werdauer Fahrzeugfrühling - wir waren dabei

Bei sonnigem Wetter haben wir uns am vergangen Freitag am 2. Werdauer Fahrzeugfrühling auf dem Marktplatz beteiligt. Bei der Aktion der Stadt Werdau ging es uns darum, über  das Thema Elektromobilität und das diesbezügliche Engagement der Stadtwerke Werdau GmbH zu informieren. Präsentiert haben wir uns mit einem unserer beiden E-Autos sowie einem Infostand zu unserer öffentlichen Ladestation  und den „grünen“ Produkten und Dienstleistungen unseres Unternehmens. Auch wenn dieses Thema in unserer Region noch immer eher in den Kinderschuhen steckt, freuten wir uns über so manches interessantes Gespräch.

Unterstützung zur Berufsorientierung für Werdauer Schüler

27.04.2017 Projekttag im Heizkraftwerk und an der E-Ladesäule

Am 24. und 26. April 2017 besuchten Schüler der 7. Klassen aus der Oberschule Leubnitz im Rahmen ihres Projekttags zur  beruflichen Orientierung die Stadtwerke Werdau GmbH. Gestartet wurde die Veranstaltung mit einem Vortrag zu den Aufgaben und den technischen Anlagen eines Energieversorgungsunternehmens. Ganz praktisch erfahren konnten die Mädchen und Jungs diese Dinge dann bei einem Rundgang durch unser Heizkraftwerk und an unserer Ladestation für Elektrofahrzeuge. Fachkundige Erklärungen gab es durch Mitarbeiter der einzelnen Bereiche, welche natürlich auch für die Fragen der zukünftigen Berufsanwärter zur Verfügung standen. Nach dem Besuch der Stadtwerke Werdau ging es für die Schüler am selben Tag noch weiter zu einer Exkursion ins WEBALU, um sich auch hier ein Bild über die Arbeiten und Einrichtungen in einem Hallen- und Freibad zu informieren. Wir hoffen, der Projekttag in unserem Haus hat Spaß gemacht und wünschen allen Schülern eine gute Wahl bei ihren zukünftigen Berufen.

Warnung vor SPAM E-Mails

07.04.2017 Falschinformationen zur Marktraumumstellung L-H-Gas

Es gibt Hinweise, dass bewusst Falschinformationen über die L-/H-Marktraumumstellung verbreitet werden: In SPAM E-Mails wird dazu aufgerufen, die Heizungsanlage zu erneuern, da dies im Rahmen der Umstellung ohnehin notwendig sei.

Lesen diesen Beitrag sowie weitere Informationen zur Marktraumumstellung L-H-Gas hier.

Drückerkolonnen im Auftrag eines fremden Energielieferanten in Werdau unterwegs

04.04.2017 Energielieferant wirbt Kunden mit unlauteren Methoden

Hin und wieder kommen sie auch nach Werdau, um mit gutgläubigen Menschen ihre skrupellosen Geschäfte durchzuziehen. So geschehen unter anderem am 30. und 31. März dieses Jahres. Die Methoden sind dabei immer die Gleichen. Sie geben sich als Mitarbeiter des örtlichen Stadtwerks aus und erzählen ihren Opfern von einem notwendigen Tarifwechsel, mit dem angeblich alles viel, viel besser wird. Wir wissen, dass dies nicht der Fall ist und sagen ganz klar, das ist Betrug und Vortäuschung falscher Tatsachen. Den Schaden haben unsere Kunden und natürlich auch wir. Jede dieser Taten, die sich durch uns beweisen lassen, werden wir zur Anzeige bringen.

Wir versichern allen unseren Kunden, dass die Mitarbeiter der Stadtwerke Werdau GmbH in keinem Fall unaufgefordert bei Ihnen an der Haustür erscheinen, um dort eine Beratung zum Tarifwechsel durchzuführen. Erreichbar sind wir für Sie immer von Montag bis Freitag in unserem Kundencenter auf dem Werdauer Markt.

Bitte prüfen Sie im Falle eines Haustürgeschäfts sorgfältig, bei wem Sie einen möglichen Auftrag auslösen und ob alle gemachten Aussagen auch tatsächlich der Wahrheit entsprechen. Sollten Sie im Nachhinein feststellen, dass Sie den Auftrag aus dem Haustürgeschäft wieder rückgängig machen wollen, nutzen Sie umgehend Ihr Widerrufsrecht in schriftlicher Form. Wir unterstützen Sie im Fall der Fälle gern mit kompetenter Beratung und vorgefertigten Textbausteinen.

regio 1-2017

Lesen Sie in der Ausgabe:

• Balkonpflanzenaktion 2017
• Aktionen im WEBALU
• Ausbildung sichert Zukunft
• Aktuelles zu Energieausweisen

regio - Aktuelles zu Wohnen, Energie & Erholung 1-17Download[Dateigröße: 3.83 MB]

Erneute Kundenabzocke am Telefon

12.01.2017 Wieder führt Fremdanbieter falsche Kundenberatung am Telefon durch

Wie die Stadtwerke Werdau GmbH erneut von einem Kunden erfuhr, ist wieder ein Energieanbieter unterwegs, der durch falsche Aussagen am Telefon versucht, Kunden in Werdau zum Vertragswechsel zu bewegen. Diese Falschaussagen beziehen sich unter anderem auf den Status der Stadtwerke Werdau GmbH als örtlicher Lieferant sowie auf dubiose Informationen zu staatlichen Zuschüssen. Dabei werden irreführende Angebote und Versprechungen gemacht.

Wir bitten alle unsere Kunden, bei Anrufen von Anbietern auf den Wahrheitsgehalt der gemachten Aussagen zu achten. Um nicht "übers Ohr gezogen" zu werden, prüfen Sie die Ihnen genannten Angaben sorgfältig und hinterfragen Sie ggf. pauschale Behauptungen. Wir empfehlen Ihnen auch, dem Anrufer die Frage zu stellen, wie er überhaupt an Ihre Kontaktdaten gekommen ist. Bitte überlegen Sie gut, wem Sie Ihre Zählernummer mitteilen. Von Geschäften am Telefon oder an der Haustür raten wir generell ab.

Sollten Sie nach einem solchen Anruf verunsichert sein oder möchten Sie Angaben gegenprüfen, ist es auch empfehlenswert, zeitnah Kontakt zu Ihrem jetzigen Lieferanten aufzunehmen.

Die Stadtwerke Werdau GmbH berät Sie gern und zwar dann, wenn Sie es wünschen.